ご利用者の声|メール配信「STARMAIL」

就職支援サービス大手A社

会社説明会の案内メールなど、重要なメールを多数配信しているA社。
就職支援サービスを手がける同社にとって、メール配信は会社経営の根幹に関わる重要なシステムである。
それまで、他社のメール配信エンジンを利用していたが、ログが確認できないためメールが確実に届いているかどうかわからない状態だった。実際にメールブロックが発生することも多く、メール配信会社にエンジニアが常駐していないためトラブル時の対応も十分ではなかった。常にシステム担当の部署が休日問わずに張り付いて監視を行うなど、非常に不安定なシステムだった。

導入のポイント

受託開発も多く行っているテックファームは、高信頼性を求められる開発実績が多く、自社でも多数のノンストップシステムを運用しており、技術力と運用体制の基盤が既に存在している。
STARMAILにおいてもその基盤のもとにメール配信サービスを提供しており、お客様のビジネスを止めない。安定した運用を第一に考えた大規模システムを得意としている。今回のお客様について大規模かつ、高信頼性が求められ、冗長構成でのSTARMAILアプライアンスをご提案。
その安心感と製品の性能を評価して頂き、導入に至った。

導入後

メール配信時の問題が解消。
数分で送信が完了し、またエラー率の詳細も管理画面上で確認できるので、 配信の状況を確実に把握できるようになり、現在は低いエラー率で安定した運用を行っている。
現在のところ、トラブルの発生は無いが、日々、納品したハードウェアとアプリケーションの動作を監視し、急なトラブルにも対応できる体制を構築している。